Costes de trabajos específicos
En WebOké nos aseguramos de que todos nuestros servidores funcionen siempre de forma rápida y estable, y de que las cuentas de hosting, los dominios y las webs de nuestros clientes estén accesibles.
Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para responder preguntas y aconsejar, resolver problemas generales y realizar pequeñas tareas para nuestros clientes, y lo hacemos con mucho gusto.
Por desgracia, debemos poner un límite a los trabajos que podemos realizar para nuestros clientes, en parte por el bajo precio de los planes de hosting que ofrecemos. Se espera que el cliente pueda gestionar por sí mismo su plan de hosting, si es necesario con los consejos de nuestro equipo de soporte. Si hace falta algo más que nuestro consejo y se nos pide realizar trabajos específicos (de envergadura), podemos hacerlos previo pago, siempre bajo el lema No Cure, No Pay. A continuación puede ver los costes de algunos trabajos específicos:
TARIFAS:
- Ha dado de baja su cuenta de hosting, ya se ha eliminado de los servidores y aun así necesita una copia:
- Hasta algunas semanas después de la eliminación todavía podemos recuperar copias de seguridad. Sin embargo, supone mucho trabajo manual.
- Opción A: entrega de archivos zip con todos los datos del plan de hosting (el correo en el llamado formato Maildir): EUR 75,00
- Opción B: restauración del plan de hosting completo y de las copias de seguridad: EUR 80,00
- Restaurar el plan de hosting o las copias de seguridad (si es posible) después de que las facturas hayan quedado sin pagar y la cuenta ya se haya eliminado: EUR 150,00
- Restaurar la copia de seguridad de una web completa, incluida la base de datos (hasta un máximo de 31 días atrás), en la misma cuenta de hosting. EUR 60,00
- Restaurar la copia de seguridad de una web completa, incluida la base de datos (hasta un máximo de 31 días atrás), en otra cuenta de hosting. EUR 95,00
- Restaurar una copia de seguridad del correo de 1 o más direcciones de correo. EUR 50,00
- Trasladar un dominio o usuario a otro servidor sin pérdida de datos. EUR 75,00
- Otros trabajos: EUR 95,00 por hora. Facturación mínima de un cuarto de hora, por cuartos de hora redondeados al alza.
CONDICIONES:
- Normalmente los trabajos solo se realizan en horario de oficina.
- Los trabajos no tienen garantía.
- WebOké.nl no está obligada a realizar los trabajos.
- WebOké.nl puede rechazar el encargo sin indicar motivos; en ese caso no se cobra nada.
- Todas las tarifas son sin IVA.
- Pago en un plazo de 14 días.
- No Cure, No Pay