¿Cómo compruebo si mi dominio apunta al servidor correcto?
Si escribe su nombre de dominio en el navegador, este le lleva automáticamente a 1 de nuestros servidores, donde está alojado su dominio. Al menos, si todo está bien.
Puede ocurrir, por ejemplo, que su dominio todavía no se haya transferido (del todo), pero también que algo no esté bien configurado en algún sitio. Para ello puede hacer algunas comprobaciones.
Compruebe si el dominio apunta a nuestros servidores
Vaya a http://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx e introduzca su nombre de dominio con www. Por ejemplo: www.zoekopnummer.nl
- Si no aparece ningún registro A (en Type), su DNS con nosotros no está en orden. Una causa puede ser que su dominio todavía no se haya añadido al plan de hosting.
- Compruebe la dirección IP que aparece en IP Address. Para ello, inicie sesión en mi.weboke.nl, vaya a Mis productos y abra el plan de hosting en cuestión. Allí aparece la dirección IP, que debe coincidir con la que se mostró antes.
- Si no coincide, su dominio no llega a nuestros servidores. Si en reported by no pone ns1.webawere.nl o ns2.webawere.nl, el dominio no utiliza nuestros servidores de nombres. Si el dominio todavía no se ha transferido, se solucionará solo. Si no transfiere el dominio, debe introducir nuestros servidores de nombres en su proveedor actual. Busque hosting only en nuestras preguntas frecuentes para ver la explicación. Si el dominio sí está gestionado por nosotros, puede introducir usted mismo nuestros servidores de nombres en mi.weboke.nl, en Mis dominios.
- Si la dirección IP casi coincide (la última cifra es distinta), puede que el dominio apunte a un servidor equivocado de los nuestros. En ese caso, póngase en contacto con nosotros.
Si todo lo anterior está en orden y sigue sin llegar a nuestro servidor, puede que haya algo mal configurado localmente en su equipo o red.
Compruebe si a través de www.surfert.nl sí llega a nuestro servidor
Visite www.surfert.nl e introduzca allí su nombre de dominio. Si allí sí se muestra su web, el problema está en su equipo, en su red o en los servidores proxy o DNS que utiliza (quizá a través del trabajo o similar). En ese caso, continúe con este artículo.
Compruebe si desde su PC se muestra la misma dirección IP
- Abra un símbolo del sistema en su equipo. Puede hacerlo en el menú Inicio, Ejecutar, escribiendo cmd. Se abrirá una ventana.
- Escriba: ping www.zoekopnummer.nl (sustituya zoekopnummer.nl por su propio nombre de dominio).
- C:\Users\mdk>ping www.zoekopnummer.nl
- Verá algo así:
- Haciendo ping a www.zoekopnummer.nl [83.96.159.12] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 83.96.159.12: bytes=32 tiempo=8ms TTL=57
Respuesta desde 83.96.159.12: bytes=32 tiempo=8ms TTL=57
- Haciendo ping a www.zoekopnummer.nl [83.96.159.12] con 32 bytes de datos:
- La dirección IP que aparece entre corchetes debe coincidir con la dirección IP que buscamos antes con DNSLOOKUP.
- Si la dirección IP es distinta, puede que utilice un DNS propio (de empresa) que todavía tiene en caché los datos DNS antiguos. En ese caso, póngase en contacto con el administrador y pídale que lo compruebe.
- Asegúrese de que su nombre de dominio no aparezca en su archivo hosts. Haga clic aquí para ver la explicación. Elimine las líneas en las que aparezca su nombre de dominio.
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